1. Definizioni e identità del venditore

Questi termini regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito web di AloeOcchi. Il venditore è AloeOcchi, con sede in Via Roma 15, 20121 Milano, Italia. Contatto: [email protected].

2. Applicabilità

Effettuando un ordine, accetti integralmente questi termini e condizioni. Si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori in Italia, in conformità alla normativa italiana ed europea sulla protezione dei consumatori.

3. Offerta e informazioni sul prodotto

Le informazioni sul prodotto (descrizione, prezzo, immagini) hanno carattere orientativo. AloeOcchi è un prodotto di cura cosmetica per il contorno occhi. Le immagini e i testi narrativi possono includere scenari illustrativi a fini commerciali.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando ricevi la conferma dell'ordine via email dopo aver completato il processo di acquisto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di errore evidente nel prezzo o nella disponibilità.

5. Prezzi, IVA e pagamento

I prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA ove applicabile. Il pagamento avviene al momento dell'acquisto tramite Visa o PayPal. Non applichiamo costi nascosti.

6. Consegna

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Il termine stimato di consegna è di 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi possono variare in base alla zona e al periodo dell'anno.

7. Diritto di recesso (30 giorni)

In qualità di consumatore, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni naturali dalla ricezione del prodotto, senza necessità di motivazione. Per esercitare questo diritto, contatta [email protected].

8. Condizioni di reso e rimborso

Il prodotto deve essere restituito in condizioni ragionevoli. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro un massimo di 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

9. Conformità e garanzia legale

I prodotti devono essere conformi al contratto. In qualità di consumatore, disponi delle garanzie legali previste dalla normativa italiana ed europea per prodotti difettosi o non conformi.

10. Limitazione di responsabilità

AloeOcchi è un prodotto cosmetico per il contorno occhi. Non sostituisce un trattamento dermatologico. Non ci assumiamo responsabilità per un uso improprio del prodotto né per aspettative mediche infondate.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori, saranno competenti i tribunali del domicilio del consumatore.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda su questi termini, scrivici a [email protected].